martes, 31 de octubre de 2017

Las Deferencias Comerciales ¿Obligación Legal?

Algunos establecimientos establecen entre sus políticas de marketing, las deferencias comerciales. 

Una deferencia comercial es una formula de cortesía de carácter voluntario que busca fidelizar a sus clientes realizando algunas cadenas comerciales.

Cuando nos encontramos que en un establecimiento se puede devolver los artículos durante un tiempo establecido sin causa justificada y en le mismo estado que estos se adquirieron, estamos ante un deferencia comercial.

La deferencias comerciales no constituyen  una obligación  legal para los establecimientos y no están dentro de los derechos adscritos a los consumidores, siendo de carácter voluntario su incorporación al régimen de marketing de los establecimientos.

Ahora bien, una vez establecida la deferencia comercial y fijadas las condiciones temporales, así como las del régimen de devolución, los consumidores tienen derecho al cumplimiento del misma, al constituir un acuerdo entre las partes, que ambas, si se cumplen las condiciones establecidas, deben cumplir.